Unternehmensbewertung

So haben un­se­re Kun­den Ihre Erfahrungen mit der Fietz GmbH Polar-Erlebnisreisen eingestuft. Als wichtigstes Kriterium sind Be­ra­tungs­qua­li­tät & Ser­vice doppelt in die Bewertung eingeflossen, denn darin spiegelt sich die Kern­kom­pe­tenz unseres Unternehmens.

Gesamtwertung

sehr gut 60%
gut 30%
befriedigend 10%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%
sehr gut 80%
gut 10%
befriedigend 10%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%
sehr gut 80%
gut 20%
befriedigend 10%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%
sehr gut 70%
gut 20%
befriedigend 10%
ausreichend 0%
mangelhaft 0%
keine Wertung 0%

Einzelbewertungen

pfeil Hat wie immer wieder alles super geklappt

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Ich fühlte mich bestens aufgehoben, alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.Die Reise selbst war ein Traum.
Möchte mich hiermit auch herzlich bei Frau A.Kiel bedanken.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Tolles Angebot und sehr gutes Beratung. Wir haben eine einmalige Reise mit gut organisierten Abläufen erleben dürfen! Die Kataloge bekommen keine Bewertung, weil wir keine kennen.

5/5

5/5

0/5

5/5

5/5

pfeil Sie haben mich im Vorfeld gut beraten und ich konnte viele Rückfragen per Telefon stellen. Auch auf der ABF hat mich Herr Fietz sehr gut beraten und über andere Reisen informiert.

4.8/5

5/5

5/5

5/5

4/5

pfeil Bewertung von Peter M.

3.8/5

4/5

0/5

4/5

3/5

pfeil Hat alles gut geklappt, danke auch für die Tipps im Vorfelde der Reise.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Tobias K.

4.6/5

4/5

5/5

5/5

4/5

pfeil Die Reise war ein ganz tolles Erlebnis! Die Weite und Ruhe des Landes, die Sauberkeit, die tollen Zusatzaktionen - einfach alles ganz toll.

4.6/5

5/5

5/5

4/5

5/5

pfeil Bewertung von Marc T.

5/5

5/5

0/5

5/5

5/5

pfeil Zum ersten mal mit der Fietz Gmbh Polar-Erlebnisreisen Gute Information. Super.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner und zeitnahe Beantwortung der Anliegen und Fragen zur Reiseplanung, gutes Eingehen auf Kundenwünsche.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Aufkommende Fragen im Vorfeld der Reise wurden erst nach längerer Wartezeit oder nach nochmaliger telefonischer Nachfrage beantwortet. Da hätte ich ein höheres "Servicebewusstsein" erwartet.

2/5

1/5

1/5

3/5

2/5

pfeil Freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Zusammenarbeit bei der Zusammenstellung der Reise.

4.8/5

4/5

0/5

5/5

5/5

pfeil Wir haben das erste Mal bei der Fietz GmbH Polar-Erlebnisreisen gebucht und waren
rundum zufrieden. Es war eine tolle, außergewöhnliche Reise, die wir nur weiter empfehlen
können. Das war nicht unsere letzte Polar Erlebnisreise!

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Sylvia H.

4.8/5

5/5

5/5

5/5

4/5

pfeil Bewertung von Sandra W.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Frank L.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Alles durchgehend perfekt organisiert.
Zielgerechter Erhalt der Unterlagen
Freundliche, kompetente Beratung

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Uwe S.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Birgit P.

4/5

4/5

4/5

4/5

4/5

pfeil Die Informationen im Internet sind zum teil dann doch recht dürftig

4.5/5

4/5

0/5

5/5

4/5

pfeil Bewertung von Claudia M.

4.8/5

4/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Die Beratung war sehr gut. Leider wurden mir die Unterlagen nicht zum gewünschten Zeitpunkt zugestellt. Das hatte aber mit der Zahlung zu tun, die von Liechtenstein nach Deutschland länger hatte.

4.4/5

4/5

5/5

5/5

3/5

pfeil Reise wurde sehr gut organisiert, vielen Dank.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Matthias M.

4.2/5

3/5

3/5

5/5

5/5

pfeil Von mir erhalten Sie ein “uneingeschränktes sehr gut”, also 5 Sterne!

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Absolut kompetente und umfassende Beratung, zuvorkommend und im Sinne des Reisenden bemüht!

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Petra D.

3.8/5

4/5

4/5

3/5

5/5

pfeil I Auftritt kann ich nicht sagen, bin über Empfehlung zu Ihnen gekommen

4.8/5

5/5

5/5

5/5

4/5

pfeil Alles zu meiner besten Zufriedenheit

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Jörg-Andreas K.

4.2/5

3/5

3/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von rolf h.

4/5

3/5

4/5

4/5

5/5

pfeil Info über Huskie-Tour sollte besser sein. Als zwei von uns beim Treffpunkt ankamen, war der Bus bereits weg, um uns nun doch beim Aurora abzuholen. Also zu Fuss zurück. Beim Aurora wurden wir vom Tourchef Tore Albrigsten rüde empfangen, da das Tagesprogramm jetzt 20 Minuten im Rückstand war. Am Huskyort die nächste Standpauke: Ob wir wissen, was wir da gebucht haben. Dies sei das härteste Husky-Programm der Region in Zweierteams mit jeweils einem der Teilnehmer als körperlich strengem Schlittenführer. Anton Butie mit lädierter Schulter auf die Huskyfahrt verzichtet, meine Tochter mit Gips habe ich als Passagier mitgeführt. Die Tour war zwar anspruchsvoll aber trotz erstmaligem Gespannhandling ein Supererlebnis. Tore hat dann doch gesehen, dass die über 70jährigen mit den viel jüngeren Leuten durchaus mithalten können.

4.5/5

0/5

5/5

4/5

5/5

pfeil Bewertung von Oliver G.

4.8/5

4/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Sandra D.

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Sehr hilfsbereit, super betreut gefühlt

5/5

5/5

5/5

5/5

5/5

pfeil Bewertung von Lea K.

4.2/5

4/5

5/5

4/5

4/5

pfeil Bewertung von Ursula M.

4/5

4/5

4/5

4/5

4/5

pfeil Beratung war klasse!

4.4/5

4/5

4/5

5/5

4/5